你有自己的電子商務（ecommerce）網站嗎？是不是正為吸引新訪客或留住老客戶而煩惱呢？以下介紹幾個常見的行銷手法讓你參考看看，喜歡的話也可以收藏或分享出去喔～

1. Referral 推荐机制

会员推荐朋友加入以换取站内的点数或其他福利是很常见的行销手法。最好是可以将被推荐的（referred person）所得到的获利部分分享给推荐者（referrer），让分享者（referrer）有动机去帮您分享网站的服务或商品。透过认识的人推荐，可以降低信任门槛，增加close deal的机率。

知名的云端硬碟厂商Dropbox就是使用这个机制。Dropbox会员只要分享给朋友，完成注册并安装成功既可获得额外的硬碟空间（disk space），这招使得Dropbox的会员数以超快的速度成长。近期本地服饰厂商oxwhite也是使用这个方法。

2. eVoucher 折价券机制

网站会员迟迟不下单吗？赶快发一张有效期限不长的evoucher吸引他们下单吧。
evoucher适合用在站内会员，你可以先从那些把商品加入购物车（Add to Cart）却没结帐的会员试试看，也许这样会让犹豫不决的心情瞬间变成果断结帐喔。

11street经常派发evoucher给会员以刺激会员的消费，不管是什麽节日或理由，只要想得到他们都会趁机派发折价券，让会员感到「不趁现在买voucher就要过期了」而赶快下手。

注：折价券的金额必须要让会员有感。你要在成本跟获利之间找到平衡。

3. 购物金折抵现金机制 （credit/point system）

想要创造更多的repeat sales就可以从饮料店的「买十杯送一杯」的概念取经了，每次消费都会累积点数，直到满额即可兑换商品。会员消费RM100回馈RM5的购物金也是类似这样的概念，让会员未来再次会想再次到你的网店消费。即使你的竞争对手跟你卖一样的商品且同样的价格，客户依然会选择到你的店内消费，因为他们会记得有购物金还在系统裡可以被使用。

会员生日也可以赠送购物金，人在生日时往往都会有消费的衝动，拥有购物金在手就很有可能在你的网站消费了。

如果你的网站有退费机制，也可以考虑把退费的金额放进会员的购物金帐户裡，这样会员还有可能会再次在你的网站消费。

台湾的博客来books.com.tw经常会在会员生日时派发购物金，除了加强消费者印象外，也可能创造更多的sales。

4. Promocode

Promocode的使用跟evoucher类似，但他们之间的差异是 promocode适用陌生的访客，而evoucher则适用站内会员。

你有这样的经验吗？当你在某个结帐时，出现promocode的栏位时，你会不经意到google搜寻看看有没有此网站的promocode，尝试看看能够让自己的结帐金额更低。这样的机制设计就有机会提升网站的搜寻度，对提高网站曝光率有很大的帮助。

你也可以试试创造一些季节性的promocode，放在fan page或官网的blog，提高潜在客户like你page的机率。

Promocode也可以搭配email marketing，将promocode塞入edm裡面，会员就不会觉得自己只是收到广告信了。

Godaddy是国际知名贩售domain的网站，早期web 2.0时代就已经导入promocode。会员在结帐时都会尝试搜寻看看有无促销的promocode。这个机制至今依然非常有效。

5. 满X元免运费机制（free shipping）

Upsales有妙招，如果你的网站商品平均价格是RM30元，运费都採取均一价的方式，你可以尝试满RM100就free shipping的策略。当会员把商品加入购物车到RM90元，他会再想尽办法买更多以凑满免运的条件。因为客户一定会觉得与其花RM7来付运费，倒不如再加买RM10的东西，肯定比较划算。这样一来就能达到upsales的目的了。

注：可根据你网站的商品平均价格来制定免运策略。

选择适合你的行销手法会带来您意想不到的结果

行銷手法有很多種，只要你想得到的基本上都可以實作出來，但記得要留意使用者是否容易理解，否則太複雜的機制就會讓消費者失去耐性而直接忽略了。 以上是我們幫客戶設計電商網站時經常用的行銷手法，與大家分享。歡迎大家分享或轉載給有經營網站的朋友。